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常见问题

● 找回密码邮件收不到怎么办？

由于网络原因，邮件到达可能会稍有延迟，请您耐心等待几分钟。检查您的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为是垃圾或广告邮件；若您的邮箱一直无法收到邮件，建议您用其他邮箱绑定或者点击【重新发送】邮件。若迟迟没有收到，请联系在线客服。
● 如何通过密保问题找回密码？

通过密保问题找回密码： 1.进入97玩玩找回密码页面（地址：http://www.97wanwan.com/losepwd/） 2.输入您需要找回密码的账号，您输入的账号必须是97玩玩的哦 3.输入您设置的密保问题答案 4.设置您的新密码注：如在找回过程中遇到问题，您可以直接联系客服哦。
● 我忘记了97玩玩账号的密码怎么办？

如果您不小心遗失了97玩玩账号的密码，怎么办？请先打开97玩玩找回密码页面（网址：http://www.97wanwan.com/losepwd/） 97玩玩为您提供了三种快速找回密码的方法： 1.通过回答已设置的密保问题找回密码 2.通过您绑定过手机取回密码 3.通过已绑定的邮箱找回密码但是，想通过以上三种自助方式找回密码的前提：您必须已经绑定过邮箱/手机号，或者记得密保问题的正确答案，否则您只能寻求客服人员的帮助找回密码啦！~
● 什么是97玩玩账号？

97玩玩账号是97玩玩用户的身份识别号码，可用来登录97玩玩的任意游戏。拥有97玩玩账号后，您可以用此账号登录并充分享受97玩玩为您提供的精彩内容和贴心服务！建议您妥善保管好账号，及时提升账号安全级别，以免由于丢失造成不必要的损失！

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